矢野経済研究所から「ポイントサイト／ポイントモール市場に関する調査結果 2010－ポイントによる他社への送客で得られる効果は大きい－」が発表されました。

概要から、特にポイントモール市場が急拡大していて、今後も継続的に伸びていくことが予測されている。
「ポイントサイト／ポイントモール市場に関する調査結果 2010－ポイントによる他社への送客で得られる効果は大きい－」
http://www.yano.co.jp/press/pdf/596.pdf

上記の調査結果の概要からは、ポイントサイト／ポイントモールの市場規模は、この様な市場動向を背景として、2007 年度には190 億2,000 万円、2008 年度には202 億5,000 万円（前年度比106.5％）、2009 年度には、247 億6,000 万円（前年度比122.3％）まで拡大したという調査結果が出ていますが、今後も、、2010 年度には300 億5,000 万円、2011 年度には342 億6,000 万円、2012 年度には384 億円まで拡大すると予測しています。

その理由としては、ポイントモールの展開企業数が増加することと、各事業者において、会員にポイントを付与するためのコンテンツの充実が図られ、ポイントモール市場は拡大するためとしています。

ポイントモールの発展については、本来自社の会員を他社に送客した場合、会員は他社のサービスを利用するため、直接的には「自社囲い込み」には繋がらないが、実際は「最終的に会員が貯まったポイントを自社サービスで利用する」ことにより、自社サービスに還流する仕組みとなっており、ポイントモールを展開する事が自社サービスの活性化に繋がっているとみている。
今後においても、クレジットカード事業者を始めとして、自社サービスの囲い込みのためポイントを発行している企業は、今後ポイントモールを展開せざるを得ないだろうとしている。

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